よくあるご質問

FAQ

注文後から届くまで大体どれくらいかかりますか?

代金引換やクレジットカードでの場合は、ご注文から7日以内にお届け致します。
銀行振込でお支払いの場合は、入金確認後7日以内に発送致します。
※お振込の場合はご注文後3日以内にご入金ください。

配送日の指定は可能ですか?

ご注文から3日以降であれば可能です。

注文依頼のキャンセルはできますか?

商品発送後のキャンセルはお受けできません。
商品の不良品や破損品の場合のみ送料は当店負担で返品対応させていただきます。
また食品ですのでお客様のご都合によるご返品は受け付けておりません。

注文後に配送日や配送時間の変更をしたいのですが。

商品発送前であればご対応致します。

ギフト包装・のし紙の対応はしていただけますか?

事前にご連絡いただければご対応致します。

ドレッシングがよく混ざらず使い始めにオイルばかり出ます。

蓋をしっかり締め、ボトルの真ん中辺りを持ちボトルの上下が逆さまになるよう手首を回すようにしっかりと混ぜてみてください。

オンラインショップの使い方がわからないのですが、電話やFAXでも注文できますか?

もちろん可能です。
お電話でのご注文の場合は090-1869-8746(9:00~17:00 )、FAXでご注文の場合は0279-82-1620となります。
何かご不明な点がございます場合は、お気軽にお電話でお問い合わせください。

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